报价第一步,材料必须弄清楚,往往一个精密零配件加工的工件,材料少则占三分之一,多则一半都不止,一定要多问几家材料商,找正规的材料商询价,这关对报价至关重要。如果材料估少了,那利润就没有了,说不定还要亏本。假如材料估多了,那客户又接受不了过高的价格,所以一定要准。
报价第二步:精密零配件加工工艺一定要弄清楚,根据图纸的公差要求,选择最适合的加工工艺。这一关需要非常有经验的师傅来把关,尽量做到工艺简单,效率最高,成本最低。这样报出来的价格非常有竞争力,而且大大的降低了客户的采购成本,客户非常乐意,如果你一旦报高了,首先是你接不到客户的订单,你的客户也接不到他们客户的订单,造成一连串大家都没有机会。所以这一环节也是非常重要的。
报价第三步:因为很多报价的图纸都是最新的东西,所以在实际加工中难免会有一些意想不到的这样和那样的问题出现,这个时候就要及时的跟客人沟通,尽可能及时的详细的跟客人反映出现的问题,对于小问题自己承担就好,对于大问题,一定要知会客户,反映问题的严重性,希望获得客人的谅解和补偿。当然这些都是自愿和人道的,并不能强求,因为毕竟造成报价的失误是我们公司自己,不是客人的过错。不过,往往在这个时候是最能反映供应商和客户关系的,如果客人什么都不理,说一切按合同行事,那我们也是没有办法的,只好认了。如果客人理解到了我们的失误,确实让我们承受了很大的损失,他们愿意补偿全部或者部分损失,那这样的客户是非常难能可贵的,我们一定要怀着一颗感恩的心,好好为客人服务,并且争取能长期的为客人服务。
最后一点,无论报价对错与否,大家一定要有一颗诚实的心,敢担当,敢面对。只有这样,精密零配件加工就可以越做越好,越做越强的。
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